سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی اوج سلامت
در فروشگاه اینترنتی اوج سلامت، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اصول فعالیت ماست. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت، امنیت و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران حفظ کرده و تنها در چارچوب ارائه خدمات از آن استفاده کنیم.
جمعآوری اطلاعات کاربران
برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل
-
آدرس دقیق محل دریافت سفارش
-
کد پستی
-
اطلاعات موردنیاز برای صدور فاکتور (در صورت درخواست)
ثبت این اطلاعات به ما کمک میکند سفارشها را با سرعت، دقت و امنیت بیشتری پردازش و ارسال کنیم.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبتشده کاربران تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارتباط با مشتری جهت هماهنگی ارسال یا پشتیبانی
-
پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
ارسال اخبار، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامکها یا ایمیلهای تبلیغاتی را غیرفعال کنند.
امنیت اطلاعات
اوج سلامت با استفاده از استانداردهای امنیتی مناسب، تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات به کار میگیرد. با این حال، حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری مانند رمز عبور بر عهده خود کاربران است و توصیه میشود از رمزهای قوی استفاده کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهند.
کوکیها (Cookies)
وبسایت اوج سلامت ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه خدمات بهتر از کوکیها استفاده کند. استفاده از کوکیها صرفاً برای ارتقای کیفیت خدمات بوده و کاربران میتوانند در صورت تمایل از طریق تنظیمات مرورگر خود آنها را غیرفعال کنند.
اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود و اوج سلامت هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی کاربران مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 را ذخیره یا نگهداری نمیکند.
صدور فاکتور
برای خریدهای حقوقی یا در صورت درخواست مشتری، اطلاعاتی مانند نام شخص یا شرکت، شناسه ملی، کد اقتصادی یا کد ملی جهت صدور فاکتور رسمی دریافت خواهد شد. این اطلاعات صرفاً برای انجام امور مالی و قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
نظرات کاربران
کاربران میتوانند دیدگاهها و نظرات خود را درباره محصولات ثبت کنند. اوج سلامت این حق را دارد که نظراتی را که مغایر با قوانین، اخلاق عمومی یا حقوق سایر کاربران باشند، ویرایش یا حذف کند.
افشای اطلاعات به مراجع قانونی
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و با حکم مراجع ذیصلاح قانونی، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
اطلاعات گیرنده سفارش
کاربران میتوانند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات شخص دیگری را به عنوان گیرنده کالا وارد کنند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده شده و پس از انجام فرآیند ارسال، مطابق سیاستهای حفظ حریم خصوصی نگهداری خواهد شد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
اوج سلامت این حق را دارد که در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.
ارتباط با اوج سلامت
در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا درخواست درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت اوج سلامت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
آخرین بروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵